Expédition et commande

Merci d’avoir magasiné avec Nethercoat Estates. Nous nous engageons à offrir une expérience de magasinage exceptionnelle, y compris un traitement transparent des commandes et des services d’expédition fiables. Vous trouverez ci-dessous les détails de notre politique d’expédition et de commande.

Traitement des commandes
Les commandes sont traitées du lundi au vendredi, sauf les jours fériés.

  • Une fois votre commande passée, vous recevrez un courriel de confirmation de commande avec les détails de votre achat. Veuillez consulter ce courriel pour vous assurer que tous les renseignements sont exacts.
  • Les commandes sont généralement expédiées dans les 48 heures, les jours ouvrables, après confirmation du paiement.
  • Pour toute question concernant votre commande, veuillez contacter notre équipe du service à la clientèle à info@nethercoatestates.com.

Restrictions d’âge
Pour acheter des boissons alcoolisées en ligne, vous devez avoir l’âge légal pour consommer de l’alcool dans votre province ou territoire. Une pièce d’identité valide émise par le gouvernement et signature, peut être exigée lors de la livraison ou de la cueillette.

Options et coûts d’expédition
Nous expédions avec Postes Canada, et le délai d’expédition dépend de votre emplacement:

  • Expédition standard
  • Expédition express
  • Livraison gratuite pour les commandes de plus de 300$

Les frais d’expédition sont calculés en fonction du poids de votre commande et de l’adresse de livraison. Ces frais seront affichés à la caisse.

Renseignements sur la livraison/expédition

  • Malheureusement, nous ne livrons pas actuellement aux boîtes postales ou aux adresses APO/FPO.
  • Les délais de livraison estimés sont basés sur les options d’expédition et la destination. Veuillez noter qu’il s’agit d’estimations et qu’elles peuvent varier en raison de retards imprévus.
  • Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour surveiller l’état de votre livraison.
  • Livraison local sans frais dans certains endroits du sud-est du Nouveau-Brunswick.

Modifications et annulations de commandes
Si vous devez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant la commande. Une fois la commande expédiée, nous ne pouvons pas apporter des modifications.

Retours et remboursements
Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, veuillez nous contacter au info@nethercoatestates.com

Contactez-nous
Pour toute question ou préoccupation concernant votre commande ou notre politique d’expédition, veuillez nous contacter :

Nethercoat Estates
2530, route 955
Little Shemogue
Nouveau-Brunswick
Canada E4M 3N3

Info@nethercoatestates.com
T: 506-229-6300

Le présent document a été mis à jour pour la dernière fois le 15 janvier 2025